İçeriğe geç
Ücretsiz · kayıt istemez

Ücretsiz işletme şablonları

Teknik servis ve esnaf için hazır Excel, Word ve PDF şablonları. İndirmek için hesap açmanız gerekmez. Belgelerdeki zorunlu alanlar Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne göre hazırlandı.

Servis Kayıt Defteri

Excel

Teknik servis için cihaz kabulünden teslimata kayıt defteri. Toplam, kalan ve rafta bekleme günü kendiliğinden hesaplanır.

  • 22 sütun: kayıt no, müşteri, cihaz, seri no / IMEI, arıza, durum, ücret, teslim
  • Açılır durum listesi (kabul, tespit, onay bekliyor, hazır, teslim)
  • Toplam, kalan ve rafta bekleme günü formülleri
  • 7 ve 30 günü geçen cihaz renklenir
  • Özet sayfası: durum sayıları, rafta bekleyen, alacak

Veresiye Defteri

Excel

Müşteri bazında borç, ödeme ve kalan takibi. Limit uyarısı ve kopyalanabilir hatırlatma mesajı hazır.

  • Müşteriler ve Hareketler olarak iki sayfa
  • Borç, ödeme, kalan ve son veresiye tarihi kendiliğinden
  • Müşteri başına veresiye limiti ve aşım uyarısı
  • 30 günü geçen borç kırmızı
  • Her müşteri için hazır WhatsApp hatırlatma metni

Cihaz Teslim Alma Tutanağı

Word · PDF

Servise bırakılan cihaz için teslim alma belgesi. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği m. 11/1'deki zorunlu alanlarla.

  • Yönetmeliğin zorunlu tuttuğu alanlar
  • Cihazın fiziksel durumu ve teslim alınan aksesuarlar
  • Arıza tespit ücreti ve ön fiyat alanı
  • Bildirim yolu (SMS, WhatsApp, e-posta)
  • İki taraflı imza bölümü

Teknik Servis Formu (Servis Fişi)

Word · PDF

Onarım sonrası müşteriye verilen servis fişi. Yönetmelik m. 11/2 alanları ve m. 10'daki garanti notlarıyla.

  • Servis fişinin zorunlu alanları
  • Tespit edilen arıza, yapılan işlem, değişen parça
  • Parça, işçilik, toplam ve kalan ücret
  • Bir yıllık aynı arıza ve altı aylık parça garantisi notu
  • Müşteri ve servis yetkilisi imzası

Excel'de tutmak yerine telefondan

Aynı defteri İşletme Yönetim'de tutarsanız toplamlar kendiliğinden hesaplanır, cihaz hazır olunca müşteriye WhatsApp'tan haber gider, kimin ne kadar borcu olduğu tek ekranda görünür ve servis formu tek tıkla yazdırılır. 50 kayda kadar ücretsiz; kurulum ve kredi kartı yok.

Şablonlarla ilgili rehberler

Şablonlar genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez. Serbestçe kullanabilir, değiştirebilir ve paylaşabilirsiniz (CC BY 4.0 — kaynak: isletmeyonetim.com).

Uygulamayı yükleyin

Ana ekranınıza ekleyin; kendi simgesiyle, tam ekran açılsın.

Safari’de alt taraftaki Paylaş düğmesine dokunun, açılan listeden Ana Ekrana Ekle seçeneğini seçin.

Tarayıcınızın adres çubuğundaki kurulum simgesine ya da menüdeki Uygulamayı yükle seçeneğine tıklayın.