Beyaz eşya servisi takip programı
Atölyeye gelen kartlar ile yerinde yapılan servisleri aynı sistemde tutun. Hangi teknisyen hangi adrese gitti, ne yaptı, ne aldı — kayıtlı.
Kurulum yok 250 kayda kadar ücretsiz
Bonus: ücretsiz işletme web sayfası ve ücretsiz ilan vitrini dahilBeyaz Eşya Servisi için programın sunduğu işler
Yerinde servis ve atölye işi bir arada
İki farklı defter tutmayın; hepsi tek listede, filtrelenebilir.
Teknisyen bazlı iş dağılımı
Görev atayın, personelin üzerindeki açık iş sayısını görün.
Müşteri geçmişi
Aynı adrese tekrar gidildiğinde önceki arıza ve işlem kaydı karşınızda.
Aylık performans raporu
Hangi teknisyen kaç iş kapattı, ciro ne oldu — rapor ekranında.
Sadece program değil: ücretsiz web sayfanız ve ilan vitrininiz
Beyaz Eşya Servisi işletmenizi yönetirken yeni müşteri de kazanın. Hesap açtığınız anda işletmenize Google’a açık bir sayfa verilir; ürün ve hizmetlerinizi tek tıkla ücretsiz ilana çıkarırsınız. Komisyon yok, ek ücret yok.
- Ücretsiz işletme sayfası isletmeyonetim.com/isletme/işletme-adınız — telefon, WhatsApp, yol tarifi, hizmetler.
- Ücretsiz ilan Ürün listenizdeki kaydı “İlanda göster” yapın; profilinizde ve ilanlar sayfasında yayınlansın.
- Müşteri doğrudan size Ara ve WhatsApp düğmeleri hazır; arada pazaryeri ya da komisyon yok.
İşletmenizin adı
isletmeyonetim.com/isletme/isletmenizin-adi
Ürün / hizmet ilanı
Fiyat ve açıklama
Örnek görünüm
Tanıdık geliyor mu?
Aşağıdakilerden ikisi bile sizde varsa, sorun düzeninizde değil düzeni tuttuğunuz yerde.
Teknisyen sahada, işin ne durumda olduğunu telefonla soruyorum.
Teknisyen işi kendi telefonundan günceller: yola çıktı, başladı, bitti. Siz aramadan görürsünüz.
Adres ve randevu saati WhatsApp mesajlarında kayboluyor.
Müşteri adresi ve randevu saati işin kaydında durur; tek dokunuşla haritada açılır. Mesajlarda aramak gerekmez.
Yerinde alınan para akşam kasaya yazılmayı unutuluyor.
İş biterken tahsilat sahada kaydedilir. Nakit mi kart mı ve kimden alındığı kasaya anında işlenir; alınmayan tutar alacak olarak kalır.
Defterle mi, programla mı?
Aynı işin iki hâli. Soldaki sütun çoğu işletmenin bugünü.
| Konu | Defter / Excel ile | İşletme Yönetim ile |
|---|---|---|
| İş dağıtımı | Telefonla söylenir | Kişiye atanır, listesinde görünür |
| Saha durumu | Aranarak öğrenilir | Teknisyen günceller, ekranda görünür |
| Yerinde tahsilat | Akşam hatırlanmaya çalışılır | İş biterken kasaya yazılır |
| Garanti takibi | Fiş aranır | Cihaz geçmişinde durur |
İlk hafta nasıl geçer?
Geçişin başarısız olmasının bir numaralı sebebi geçmiş verinin tamamını taşımaya çalışmaktır. Gerek yok — sıra şu:
-
1. gün
Bu haftanın işlerini girin ve her birine bir teknisyen atayın.
-
2–3. gün
Teknisyenlere hesap açın; kendi işlerini telefondan görsünler.
-
4. gün
Durum güncellemesini sahaya devredin. Ofisten güncellenen durum hep geç kalır.
-
2. hafta
Yerinde tahsilatı açın; gün sonunda kasa ile iş listesi tutsun.
Programın tamamı ücretsiz planda da açık
Özellik kısıtlaması yoktur; yalnızca toplam kayıt sayısı 250 ile sınırlıdır.
Kayıt ve geçmiş
Her cihazın kabul, işlem ve teslim geçmişi kim tarafından yapıldığıyla tutulur.
Personel yetkileri
Personel yalnızca kendi işlerini görür; finansal özetler yöneticide kalır.
Servis formu
Müşteriye verilecek servis fişini işletme bilgilerinizle yazdırın.
Online sorgulama
Müşteri, takip numarası ve telefonuyla cihazının durumunu kendisi görür.
Raporlar
Tarih aralığına göre ciro, kâr, kapatılan iş ve personel performansı.
Ücretsiz sayfa ve ilan
İşletmeniz kendi adresiyle yayınlanır; ürünlerinizi tek tıkla ücretsiz ilana çıkarırsınız.
Bu sektörde hangi modüller açık olmalı?
Program modüllerden oluşur; kullanmadığınızı kapatırsınız. Aşağıdakiler bu iş kolunda en çok işe yarayanlar.
Randevu ve takvim
Randevu programı, işletmenizin randevularını gün, hafta ve aylık takvim üzerinde toplayan; müşterinin randevu...
İnceleÜrün ve stok
Stok takip programı, sattığınız ürünler ve verdiğiniz hizmetleri tek katalogda toplayan; her giriş, çıkış ve d...
İnceleHızlı satış
Satış programı, ürün seçip adet girerek saniyeler içinde satış fişi kesmenizi sağlayan; kaydettiğiniz anda sto...
İnceleKasa ve raporlar
Kasa ve gelir gider takip programı, işletmenizin para giriş çıkışını tek yerde toplayan; servis teslimatlarını...
İnceleServis kayıtları
Servis takip modülü, cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı kayıt altına alan; müşterinin cihazını takip n...
İnceleEkip ve görevler
Görev ve personel takip modülü, her çalışana kendi hesabını veren; görev atama, öncelik ve son tarih belirleme...
İnceleBeyaz Eşya Servisi hangi işlerde kullanılıyor?
Yetkili servis takip programı
Gelen çağrı, atanan teknisyen ve işin durumu tek ekranda; çağrı kaybolmaz.
Yerinde servis yönetimi
Müşteri adresi kayıtta durur, tek dokunuşla haritada açılır; teknisyen sahadan günceller.
Çamaşır ve bulaşık makinesi servisi
Cihaz marka, model ve seri numarasıyla kaydedilir; ikinci gelişinde geçmişi açılır.
Garanti kapsamı takibi
Yapılan işlemin garanti süresi kayda işlenir; aynı arıza tekrarlarsa kapsam görünür.
Yerinde tahsilat
İş biterken nakit veya kart tahsilatı sahada kaydedilir, kasaya anında işlenir.
Servis çağrısı planlama
Günün çağrıları teknisyene göre dağıtılır; kimde kaç iş var görünür.
Diğer sektörler
Teknik servis programı
Cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı kayıt altına alın. Hangi cihaz kimde, hangi aşamada, ne kadar...
İnceleBilgisayar servisi takip programı
Anakart, ekran, batarya — hangi parçanın hangi cihaza takıldığını ve maliyetini kaydedin. Garanti soruldu...
İnceleTelefon tamir servisi takip programı
Günde onlarca cihaz giren bir dükkânda hangi telefonun kimin olduğunu karıştırmayın. Her cihaz kendi taki...
İnceleSık sorulan sorular
Beyaz eşya servis programı ücretsiz mi?
Toplam 250 kayda kadar ücretsizdir, süre sınırı yoktur.
Yerinde servis işlerini takip edebilir miyim?
Evet. İşi bir personele atarsınız, müşteri adresi kayıtta durur ve tek dokunuşla haritada açılır. Personel işin durumunu sahadan günceller.
Garanti takibi yapabiliyor muyum?
Evet. Yapılan işlem için garanti süresi kayda işlenir; aynı cihaz tekrar geldiğinde geçmişiyle birlikte açılır ve garanti kapsamında olup olmadığını görürsünüz.
Yerinde tahsilat yapabilir miyim?
Evet. İş biterken tahsilat kaydedilir; nakit mi kart mı olduğu ve kimden alındığı kasaya anında işlenir. Tahsil edilmeyen tutar alacak olarak kalır.
Aradığınızı bulamadıysanız tüm sık sorulan sorular sayfasına bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.
İlgili rehberler
Garanti Dışı Arıza Tespit Tutanağı: Sıvı Teması ve Darbe
Kullanıcı hatası iddiasını ispat etmek servise düşer. Sıvı teması, darbe ve yetkisiz müdahaleyi tutanakla kayda geçirmenin yolu ve ücretsiz şablon.
Okuİşletme Yönetimi: Küçük İşletme İçin Uçtan Uca Rehber
İşletme yönetimi karmaşık bir disiplin değil, kaydı disiplinli tutma alışkanlığı. Yedi temel ihtiyaç, kurulum sırası, sektör farkları ve 30 günlük geçiş planı.
OkuMüşteri Onayı Olmadan Onarım Yapılır mı? Fiyat Onayı
"500 demiştiniz, 1.500 istiyorsunuz." Tartışmanın kaynağı fiyat onayıdır. Kanunun götürü ve yaklaşık fiyata bakışı, arıza tespit ücreti ve hazır onay mesajları.
OkuTeknik Servis Formu Örneği ve Doldurma Rehberi
Cihaz teslim alınırken yazılmayan her şey, tartışma çıktığında servisin aleyhine işler. Doldurmaya hazır servis formu şablonu ve en sık yapılan altı hata.
OkuÜcret Ödenmeden Cihaz Teslim Edilir mi? Hapis Hakkı
Müşteri "sonra öderim" diyor. Cihazı vermek zorunda mısınız? Hapis hakkı ne zaman kullanılır, ne zaman kullanılamaz, veresiye teslim nasıl kayda geçer.
OkuWhatsApp ile Müşteri Bilgilendirme ve Online Tahsilat
Gelen "işim ne oldu" telefonlarını azaltmanın ve parayı beklemeden tahsil etmenin iki pratik yolu: durum değiştiğinde otomatik hazırlanan WhatsApp mesajları ve link göndererek kart...
OkuBeyaz Eşya Servisi kayıtlarınızı bugün düzene sokun
Hesap açmak birkaç dakika sürer, kredi kartı istenmez. Ücretsiz işletme sayfası ve ilan vitrini dahil.
Ücretsiz hesap aç