Hizmet
teknik servis uygulaması
Teknik servis uygulaması: cihaz kabulü telefondan
Tezgâhın başında, müşterinin yanında ya da sahada: cihazı telefondan kabul edin, takip numarasını anında verin, hazır olunca tek dokunuşla haber verin.
Kurulum yok 250 kayda kadar ücretsiz
Bonus: ücretsiz işletme web sayfası ve ücretsiz ilan vitrini dahil
Neler yapabilirsiniz
Teknik Servis Uygulaması için programın sunduğu işler
01
Cihaz kabulü 40 saniye
Müşteri adı, telefon, marka-model ve şikâyet; kaydı açtığınız anda takip numarası oluşur ve müşteriye gönderilir.
02
Seri no ve IMEI kameradan
Destekleyen Android telefonlarda barkod, seri no ve IMEI kameradan okunur; elle yazmaya ve yanlış kaydetmeye gerek kalmaz.
03
Müşteri kendi sorgular
Takip bağlantısı WhatsApp'tan gider; müşteri "cihazım ne oldu" diye aramak yerine kendi bakar, telefon trafiği düşer.
04
Durum değişince haber
İşleme alındı, hazır, teslim edildi — durumu değiştirdiğinizde hazır WhatsApp mesajı önünüze gelir, onaylarsınız.
05
Teknisyen kendi telefonunda
Her personel yalnızca kendisine atanan cihazları görür; ciro, kasa ve raporlar yöneticide kalır.
06
Parça, ücret ve teslim
İşlemler ve parçalar kayda işlenir, tutar kasaya yazılır; teslimde imzalı form telefondan paylaşılır ya da yazdırılır.
Programla birlikte ücretsiz
Sadece program değil: ücretsiz web sayfanız ve ilan vitrininiz
Teknik Servis Uygulaması işletmenizi yönetirken yeni müşteri de kazanın. Hesap açtığınız anda işletmenize Google’a açık bir sayfa verilir; ürün ve hizmetlerinizi tek tıkla ücretsiz ilana çıkarırsınız. Komisyon yok, ek ücret yok.
- Ücretsiz işletme sayfası isletmeyonetim.com/isletme/işletme-adınız — telefon, WhatsApp, yol tarifi, hizmetler.
- Ücretsiz ilan Ürün listenizdeki kaydı “İlanda göster” yapın; profilinizde ve ilanlar sayfasında yayınlansın.
- Müşteri doğrudan size Ara ve WhatsApp düğmeleri hazır; arada pazaryeri ya da komisyon yok.
Yayındaki ilanlardan
Tümü →
Hizmet
Hizmet
Hizmet
Hizmet
Tanıdık geliyor mu?
Aşağıdakilerden ikisi bile sizde varsa, sorun düzeninizde değil düzeni tuttuğunuz yerde.
Cihazı deftere yazıyorum, sonra kim ne yaptı bulamıyorum.
Kayıt telefondan açılır; her durum değişikliği, not ve parça kaydın altında tarih ve kişi adıyla durur.
Müşteriler sürekli "cihazım ne oldu" diye arıyor.
Takip numarası ve bağlantı kayıt açılırken gider; durum değişince WhatsApp mesajı tek dokunuşla gönderilir.
Bilgisayar başına geçmeden kayıt açamıyorum.
Cihaz kabulü, ücret girişi ve teslim telefondan yapılır; formda önce zorunlu alanlar gelir, kaydet düğmesi başparmağınızın altındadır.
Teknisyenler işleri WhatsApp gruplarından takip ediyor.
Her teknisyen kendi telefonunda kendi iş listesini görür; konuşma da kaydın yanındaki ekip sohbetinde kalır.
Defterle mi, programla mı?
Aynı işin iki hâli. Soldaki sütun çoğu işletmenin bugünü.
| Konu | Defter / Excel ile | İşletme Yönetim ile |
|---|---|---|
| Kurulum | Bilgisayara kurulum, lisans dosyası | Tarayıcıdan aç, ana ekrana ekle |
| Cihaz kabulü | Tezgâhtan bilgisayara gidip yazmak | Müşterinin yanında telefondan |
| Seri no / IMEI | Elle yazmak, yanlış kaydetmek | Kameradan okutmak |
| Müşteriye bilgi | Tek tek aramak | Takip bağlantısı ve hazır WhatsApp mesajı |
| Teknisyen | Ek lisans, ayrı kurulum | Sınırsız personel hesabı, kendi telefonu |
İlk hafta nasıl geçer?
Geçişin başarısız olmasının bir numaralı sebebi geçmiş verinin tamamını taşımaya çalışmaktır. Gerek yok — sıra şu:
-
1. dakika
Telefondan ücretsiz hesap açın; Google ile de girebilirsiniz.
-
2. dakika
Tarayıcı menüsünden "Ana ekrana ekle" deyin; uygulama simgesi telefonunuza gelir.
-
İlk cihaz
Alttaki + düğmesinden cihaz kabul edin; takip numarası ve WhatsApp mesajı kendiliğinden hazırlanır.
-
İlk hafta
Teknisyenlere hesap açın, işleri atayın; teslim edilen her cihazın ücreti kasaya işlensin.
Her planda var
Programın tamamı ücretsiz planda da açık
Özellik kısıtlaması yoktur; yalnızca toplam kayıt sayısı 250 ile sınırlıdır.
Kayıt ve geçmiş
Her cihazın kabul, işlem ve teslim geçmişi kim tarafından yapıldığıyla tutulur.
Personel yetkileri
Personel yalnızca kendi işlerini görür; finansal özetler yöneticide kalır.
Servis formu
Müşteriye verilecek servis fişini işletme bilgilerinizle yazdırın.
Online sorgulama
Müşteri, takip numarası ve telefonuyla cihazının durumunu kendisi görür.
Raporlar
Tarih aralığına göre ciro, kâr, kapatılan iş ve personel performansı.
Ücretsiz sayfa ve ilan
İşletmeniz kendi adresiyle yayınlanır; ürünlerinizi tek tıkla ücretsiz ilana çıkarırsınız.
Modüller
Bu sektörde hangi modüller açık olmalı?
Program modüllerden oluşur; kullanmadığınızı kapatırsınız. Aşağıdakiler bu iş kolunda en çok işe yarayanlar.
Randevu ve takvim
Randevu programı, işletmenizin randevularını gün, hafta ve aylık takvim üzerinde toplayan; müşteriye SMS hatır...
İnceleÜrün ve stok
Stok takip programı, sattığınız ürünler ve verdiğiniz hizmetleri tek katalogda toplayan; her giriş, çıkış ve d...
İnceleHızlı satış
Satış programı, ürün seçip adet girerek saniyeler içinde satış fişi kesmenizi sağlayan; kaydettiğiniz anda sto...
İnceleKasa ve raporlar
Kasa ve gelir gider takip programı, işletmenizin para giriş çıkışını tek yerde toplayan; servis teslimatlarını...
İnceleServis kayıtları
Servis takip modülü, cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı kayıt altına alan; müşterinin cihazını takip n...
İnceleEkip ve görevler
Görev ve personel takip modülü, her çalışana kendi hesabını veren; görev atama, öncelik ve son tarih belirleme...
İnceleTeknik Servis Uygulaması hangi işlerde kullanılıyor?
Servis takip uygulaması
Kabul, işlem, hazır ve teslim adımları tek ekranda; müşteri takip numarasıyla kendi sorgular.
Tamirci uygulaması
Telefon, bilgisayar, beyaz eşya ya da klima — tamir eden her esnaf için aynı akış.
Cihaz takip uygulaması
Hangi cihaz kimde, hangi rafta, ne kadar bekledi: listede renkli durum etiketiyle görünür.
Mobil servis formu
Teslim alma ve teslim etme formu telefondan paylaşılır ya da Bluetooth yazıcıdan çıkar.
Saha servisi uygulaması
Adreste yapılan işler de aynı hesapta; montaj, bakım ve arıza kayıtları telefondan girilir.
Diğer sektörler
Teknik servis takip programı
Cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı kayıt altına alın. Hangi cihaz kimde, hangi aşamada, ne kadar...
İnceleBilgisayar servisi takip programı
Anakart, ekran, batarya — hangi parçanın hangi cihaza takıldığını ve maliyetini kaydedin. Garanti soruldu...
İnceleTelefon tamir servisi takip programı
Günde onlarca cihaz giren bir dükkânda hangi telefonun kimin olduğunu karıştırmayın. Her cihaz kendi taki...
İnceleSık sorulan sorular
Teknik servis uygulaması nedir?
Servise gelen cihazın kabulünü, onarım sürecini, ücretini ve teslimini telefondan yöneten programdır. Kayıt açıldığı anda takip numarası üretir, müşteriye bildirim gönderir ve geçmişi cihazla birlikte saklar. İşletme Yönetim'de bu uygulama tarayıcıdan açılır ve ana ekrana eklenir; mağazadan indirme gerekmez.
Uygulamayı Play Store ya da App Store'dan mı indiriyorum?
Hayır. isletmeyonetim.com adresinden hesabınıza girip tarayıcı menüsünden "Ana ekrana ekle" dediğinizde uygulama olarak eklenir ve tam ekran açılır. Güncellemeler kendiliğinden gelir; sürüm takibi, APK ya da lisans dosyası yoktur.
Teknik servis uygulaması ücretsiz mi?
Toplam 250 kayda kadar ücretsizdir: süre sınırı yok, kredi kartı istenmez, kişi başına ücret alınmaz. Sınırsız kayıt için Sınırsız Paket aylık 299 ₺ (yıllık 3.588 ₺), kendi alan adınız ve web sitenizle birlikte Kendi Markanız paketi aylık 1.666 ₺'dir.
Telefondaki kayıtlar bilgisayarda da görünür mü?
Evet. Aynı hesap telefondan, tabletten ve bilgisayardan aynı anda açılır; tezgâhta telefondan açtığınız kayıt, arkadaki bilgisayarda anında görünür.
İnternet kesilirse ne olur?
Yeni kayıt açmak için internet gerekir; telefonun mobil verisiyle çalışır. Dükkânın interneti kesildiğinde telefondan devam edersiniz.
Müşteri cihazını nasıl takip eder?
Her kayda bir takip numarası verilir. Müşteri isletmeyonetim.com/takip adresinden numarayla durumu görür; bağlantıyı WhatsApp'tan gönderirsiniz, uygulama indirmesi ya da üyelik gerekmez.
Kaç teknisyenle kullanılabilir?
Personel hesabı sınırsızdır. Teknisyen kendi telefonundan yalnızca kendisine atanan cihazları görür, durumunu günceller ve notunu yazar; kimin hangi işi ne zaman yaptığı kayıt geçmişinde kalır.
Aradığınızı bulamadıysanız tüm sık sorulan sorular sayfasına bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.
İlgili rehberler
Bulut mu Masaüstü mü? İşletme Programı Karşılaştırması
Kurulum, telefondan erişim, yedek, güvenlik, internet kesintisi ve maliyet: online işletme programı ile masaüstü programı 10 başlıkta karşılaştırdık.
OkuEn İyi Teknik Servis Programı Hangisi? 2026 Seçim Rehberi
Herkes için tek bir en iyi program yok; servisinize uyan var. Program türlerinin karşılaştırması, olmazsa olmaz 12 özellik ve kaydolduğunuz gün yapacağınız 15 dakikalık test.
OkuCihaz Kabulünde IMEI ve Seri Numarası Neden Kaydedilir?
Aynı model iki telefon karıştığında tek kurtarıcı. IMEI ve seri numarası neden, nasıl kaydedilir; açılmayan cihazda ne yapılır.
OkuServis Süreci: Cihaz Kabulünden Teslimata Kadar
Atölyeye giren bir cihazın teslim edilene kadar geçtiği altı aşama, her aşamada kaydedilmesi gereken bilgiler ve en sık yapılan hatalar. Servis sürecini baştan kurmak isteyenler iç...
OkuTeknik Servis Formu Örneği ve Doldurma Rehberi
Cihaz teslim alınırken yazılmayan her şey, tartışma çıktığında servisin aleyhine işler. Doldurmaya hazır servis formu şablonu ve en sık yapılan altı hata.
OkuTeknik Servis Programı Fiyatları 2026: Neye Para Ödersiniz?
Etiket fiyatı değil, üç yıllık toplam maliyet önemli. Servis programlarındaki dört fiyat modeli, pakete dâhil olmayan kalemler ve karşılaştırma için hazır hesap tablosu.
OkuTeknik Servis Uygulaması kayıtlarınızı bugün düzene sokun
Hesap açmak birkaç dakika sürer, kredi kartı istenmez. Ücretsiz işletme sayfası ve ilan vitrini dahil.
Ücretsiz hesap aç