Hizmet
kombi servis programı
Kombi ve ısıtma servisi takip programı
Kışın telefon susmaz; hangi adrese kim gidecek, hangi kombinin bakımı geldi, hangi müşteri parçayı onayladı — defterde değil ekranda.
Kurulum yok 50 kayda kadar ücretsiz
Bonus: ücretsiz işletme web sayfası ve ücretsiz ilan vitrini dahil
Neler yapabilirsiniz
Kombi Servisi için programın sunduğu işler
01
Arıza ve bakım kaydı
Müşteri, adres, kombi markası ve modeli, arıza tarifi tek kayıtta; kayıt anında takip numarası oluşur.
02
Usta ataması
İşi bir ustaya atayın; usta kendi telefonundan yalnızca kendi işlerini görür, durumu sahadan günceller.
03
Yıllık bakım hatırlatıcısı
Bakımı yapılan kombi için gelecek yıla hatırlatıcı kurun; vakti gelen müşteri listenize düşer, tek dokunuşla WhatsApp'tan haber verirsiniz.
04
Yerinde tahsilat
İş biterken alınan para nakit, kart ya da havale olarak kasaya anında işlenir; alınmayan tutar alacak olarak kalır.
05
Parça stoğu
Takılan pompa, kart ya da sensör stoktan düşer; kritik seviyeye inen parça için uyarı alırsınız.
Programla birlikte ücretsiz
Sadece program değil: ücretsiz web sayfanız ve ilan vitrininiz
Kombi Servisi işletmenizi yönetirken yeni müşteri de kazanın. Hesap açtığınız anda işletmenize Google’a açık bir sayfa verilir; ürün ve hizmetlerinizi tek tıkla ücretsiz ilana çıkarırsınız. Komisyon yok, ek ücret yok.
- Ücretsiz işletme sayfası isletmeyonetim.com/isletme/işletme-adınız — telefon, WhatsApp, yol tarifi, hizmetler.
- Ücretsiz ilan Ürün listenizdeki kaydı “İlanda göster” yapın; profilinizde ve ilanlar sayfasında yayınlansın.
- Müşteri doğrudan size Ara ve WhatsApp düğmeleri hazır; arada pazaryeri ya da komisyon yok.
Yayındaki ilanlardan
Tümü →
Hizmet
Hizmet
Hizmet
Hizmet
Tanıdık geliyor mu?
Aşağıdakilerden ikisi bile sizde varsa, sorun düzeninizde değil düzeni tuttuğunuz yerde.
Kış gelince hangi işin hangi ustada olduğunu karıştırıyorum.
Her iş bir ustaya atanır ve durumu sahadan güncellenir: yolda, başladı, parça bekliyor, bitti. Kimde kaç iş olduğunu aramadan görürsünüz.
Yıllık bakım müşterilerini hatırlayıp arayamıyorum.
Bakımı yaptığınız gün bir yıl sonrasına hatırlatıcı kurarsınız. Vakti gelen müşteri listenize kendiliğinden düşer; mesaj kendi WhatsApp numaranızdan tek dokunuşla gider.
Sahada alınan para akşam kasaya eksik giriyor.
Tahsilat iş biterken kaydedilir; nakit, kart ve havale ayrı görünür. Alınmayan tutar alacak listesine düşer, gün sonu kasası tutar.
Defterle mi, programla mı?
Aynı işin iki hâli. Soldaki sütun çoğu işletmenin bugünü.
| Konu | Defter / Excel ile | İşletme Yönetim ile |
|---|---|---|
| Arıza çağrısı | Deftere ya da WhatsApp'a yazılır | Adresiyle kayda girer, bir ustaya atanır |
| Yıllık bakım | Müşteri aramazsa unutulur | Hatırlatıcı vakti gelince listeye düşer |
| Parça | Araçtan ne eksildiği bilinmez | Takılan parça stoktan düşer |
| Tahsilat | Akşam hatırlanarak yazılır | Sahada anında kasaya işlenir |
İlk hafta nasıl geçer?
Geçişin başarısız olmasının bir numaralı sebebi geçmiş verinin tamamını taşımaya çalışmaktır. Gerek yok — sıra şu:
-
1. gün
Bugün gelen arıza ve bakım çağrılarını girin; eski kayıtları taşımayın.
-
2–3. gün
Ustalara hesap açın; herkes kendi işlerini telefonundan görsün.
-
4. gün
Durum güncellemesini ve yerinde tahsilatı sahaya devredin.
-
2. hafta
Bakımı yapılan her müşteri için gelecek yıla hatırlatıcı kurmaya başlayın.
Her planda var
Programın tamamı ücretsiz planda da açık
Özellik kısıtlaması yoktur; yalnızca toplam kayıt sayısı 50 ile sınırlıdır.
Kayıt ve geçmiş
Her cihazın kabul, işlem ve teslim geçmişi kim tarafından yapıldığıyla tutulur.
Personel yetkileri
Personel yalnızca kendi işlerini görür; finansal özetler yöneticide kalır.
Servis formu
Müşteriye verilecek servis fişini işletme bilgilerinizle yazdırın.
Online sorgulama
Müşteri, takip numarası ve telefonuyla cihazının durumunu kendisi görür.
Raporlar
Tarih aralığına göre ciro, kâr, kapatılan iş ve personel performansı.
Ücretsiz sayfa ve ilan
İşletmeniz kendi adresiyle yayınlanır; ürünlerinizi tek tıkla ücretsiz ilana çıkarırsınız.
Modüller
Bu sektörde hangi modüller açık olmalı?
Program modüllerden oluşur; kullanmadığınızı kapatırsınız. Aşağıdakiler bu iş kolunda en çok işe yarayanlar.
Randevu ve takvim
Randevu programı, işletmenizin randevularını gün, hafta ve aylık takvim üzerinde toplayan; müşteriye SMS hatır...
İnceleÜrün ve stok
Stok takip programı, sattığınız ürünler ve verdiğiniz hizmetleri tek katalogda toplayan; her giriş, çıkış ve d...
İnceleHızlı satış
Satış programı, ürün seçip adet girerek saniyeler içinde satış fişi kesmenizi sağlayan; kaydettiğiniz anda sto...
İnceleKasa ve raporlar
Kasa ve gelir gider takip programı, işletmenizin para giriş çıkışını tek yerde toplayan; servis teslimatlarını...
İnceleServis kayıtları
Servis takip modülü, cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı kayıt altına alan; müşterinin cihazını takip n...
İnceleEkip ve görevler
Görev ve personel takip modülü, her çalışana kendi hesabını veren; görev atama, öncelik ve son tarih belirleme...
İnceleKombi Servisi hangi işlerde kullanılıyor?
Kombi bakım takip programı
Bakımı yapılan her kombi kayıtta; bir sonraki bakım için hatırlatıcı kurulur.
Kombi arıza takibi
Arıza tarifi, yapılan işlem ve takılan parça aynı kayıtta; müşteri tekrar aradığında geçmiş hazır.
Doğalgaz ve tesisat servisi
Montaj ve tesisat işleri de aynı panelde; her işin sorumlusu ve adresi belli.
Usta iş dağılımı
Kimde kaç iş var, hangisi gecikti — yük dağılımı ekranda görünür.
Yerinde tahsilat
İş biterken alınan para kasaya anında girer, alınmayan tutar alacak olur.
Müşteriye WhatsApp bildirimi
Randevu, "yoldayız" ve "iş tamam" mesajları kendi numaranızdan, ücretsiz.
Diğer sektörler
Teknik servis takip programı
Cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı kayıt altına alın. Hangi cihaz kimde, hangi aşamada, ne kadar...
İnceleBilgisayar servisi takip programı
Anakart, ekran, batarya — hangi parçanın hangi cihaza takıldığını ve maliyetini kaydedin. Garanti soruldu...
İnceleTelefon tamir servisi takip programı
Günde onlarca cihaz giren bir dükkânda hangi telefonun kimin olduğunu karıştırmayın. Her cihaz kendi taki...
İnceleSık sorulan sorular
Kombi servis programı ücretsiz mi?
Toplam 50 kayda kadar ücretsizdir; süre sınırı yoktur ve kredi kartı istenmez. Sınır dolduğunda kayıtlarınız silinmez, yalnızca yeni kayıt eklenemez.
Ustalar sahadan kullanabilir mi?
Evet. Program telefonda uygulama gibi çalışır; her usta kendi hesabıyla yalnızca kendisine atanan işleri görür, adresi tek dokunuşla haritada açar ve işin durumunu sahadan günceller. Ciro ve kâr bilgisi ustalara gösterilmez.
Yıllık bakımı gelen müşteriyi nasıl hatırlarım?
Bakım kaydını kapatırken müşteri için bir yıl sonrasına hatırlatıcı kurarsınız. Vakti gelen hatırlatıcılar panelin "bugün yapılacaklar" listesinde görünür; müşteriye kendi numaranızdan WhatsApp mesajını tek dokunuşla gönderirsiniz.
Müşteri onayı olmadan parça değiştirmek sorun olur mu?
Olabilir. Fiyat ve parça onayını kayda yazmak, teslimdeki itirazı önler. Onay sürecinin nasıl yürütüleceğini müşteri onayı olmadan onarım yazımızda anlattık.
Garanti süresini takip edebilir miyim?
Evet. Kayda garanti süresi girilir; aynı müşteri tekrar aradığında cihazın garantide olup olmadığı kayıtta görünür.
Muhasebe programıma ya da e-Faturaya bağlanır mı?
Hazır pakette yoktur; gerekirse aynı programın üzerine işletmenize özel bağlanır: iş kapanınca tutar fatura taslağına dönüşür, GİB onaylı entegratörünüz üzerinden e-Fatura/e-Arşiv kesilir ya da kayıt muhasebe programınıza aktarılır. Ayrıntı: isletmeyonetim.com/ozel-erp-yazilim.
Aradığınızı bulamadıysanız tüm sık sorulan sorular sayfasına bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.
İlgili rehberler
En İyi Teknik Servis Programı Hangisi? 2026 Seçim Rehberi
Herkes için tek bir en iyi program yok; servisinize uyan var. Program türlerinin karşılaştırması, olmazsa olmaz 12 özellik ve kaydolduğunuz gün yapacağınız 15 dakikalık test.
OkuMüşteri Onayı Olmadan Onarım Yapılır mı? Fiyat Onayı
"500 demiştiniz, 1.500 istiyorsunuz." Tartışmanın kaynağı fiyat onayıdır. Kanunun götürü ve yaklaşık fiyata bakışı, arıza tespit ücreti ve hazır onay mesajları.
OkuTeknik Servis Formu Örneği ve Doldurma Rehberi
Cihaz teslim alınırken yazılmayan her şey, tartışma çıktığında servisin aleyhine işler. Doldurmaya hazır servis formu şablonu ve en sık yapılan altı hata.
OkuTeknik Servis Programı Fiyatları 2026: Neye Para Ödersiniz?
Etiket fiyatı değil, üç yıllık toplam maliyet önemli. Servis programlarındaki dört fiyat modeli, pakete dâhil olmayan kalemler ve karşılaştırma için hazır hesap tablosu.
OkuTeknisyen Performansı Nasıl Ölçülür? 6 Gösterge ve Prim
Kim çok iş çıkarıyor, kimin işi geri geliyor? Teknik serviste ölçülmesi gereken altı gösterge, formülleri ve adil bir prim kurgusu.
OkuVeresiye Borcu Nasıl Hatırlatılır? 12 Hazır Mesaj Örneği
Müşteriyi kaybetmeden alacağı tahsil etmek. Ne zaman, hangi tonla yazılır; kopyalayıp kullanabileceğiniz 12 mesaj ve ödemeyen müşteride izlenecek yol.
OkuKombi Servisi kayıtlarınızı bugün düzene sokun
Hesap açmak birkaç dakika sürer, kredi kartı istenmez. Ücretsiz işletme sayfası ve ilan vitrini dahil.
Ücretsiz hesap aç