Ücretsiz Teknik Servis Programı: Neyi Bedava, Nerede Sınırlı?

Kısa cevap: Ücretsiz teknik servis programı vardır, ama neredeyse hepsi bir sınırla ücretsizdir. Beş sınır tipi görülür: süre, kayıt sayısı, kullanıcı sayısı, özellik ve reklam. Seçerken asıl bakılacak şey sınırın kendisi değil, sınır dolunca ne olduğudur: eski kayıtlarınız okunabiliyor ve Excel olarak dışarı alınabiliyorsa risk yoktur.

Kayıt istemeden denemek isterseniz: teknik servis programı — 250 kayda kadar ücretsiz, süre sınırı ve kredi kartı yok.

Beş sınır tipi karşılaştırması

Sınır dolunca ne oluyor? Üç soru

Ücretsiz sürümü açmadan önce şu üç soruyu sorun; cevabı sitede yazmıyorsa destek hattına sorun:

1. Eski kayıtlarımı görmeye devam eder miyim? Sınır dolduğunda yalnızca yeni kayıt açma durmalı; geçmiş cihazlar, müşteriler ve kasa okunabilir kalmalı.
2. Verimi Excel olarak indirebilir miyim? Dışa aktarma ücretli ya da kapalıysa, programdan çıkmak için baştan başlamak zorunda kalırsınız.
3. Ücretliye geçince fiyat ne olur? Kişi başı mı, işletme başı mı; ilk yıl indirimi ikinci yıl sürüyor mu? Kalem kalem hesabı teknik servis programı fiyatları yazısında topladık.

Ücretsiz sürüm size ne kadar yeter?

Basit bir hesap: toplam kayıt sınırı ÷ aylık kayıt sayınız = ücretsiz kullanım süresi.

Müşteri, satış ve kasa hareketleri de kayda sayılıyorsa süre kısalır — İşletme Yönetim'de bunlar aynı 250'lik havuzdan sayılır; sınırın neyi saydığını her programda baştan öğrenin.

Ücretsiz sürümde mutlaka olması gerekenler

Ücretsiz olsa bile şu beşi yoksa program işinizi hızlandırmaz, sadece listeyi dijitale taşır:

• Takip numarası — müşterinin "cihazım ne oldu" diye aramasını azaltır.
• Durum bildirimi — "hazır" mesajı tek dokunuşla gitmeli (WhatsApp ile müşteri bilgilendirme).
• Seri no / IMEI alanı — cihaz karışmasını ve garanti tartışmasını önler.
• Telefondan kullanım — kabul tezgâhta yapılır (telefondan cihaz kabulü).
• Dışa aktarma — veri sizindir; alamıyorsanız değildir.

Seçim ölçütlerinin tamamı: en iyi teknik servis programı nasıl seçilir.

"Ücretsiz indir" ve lisanssız program riski

"Teknik servis programı indir ücretsiz" aramasında çıkan crack ya da lisanssız kopyalar iki risk taşır. Lisanssız yazılım kullanımı 5846 sayılı Kanun kapsamında suçtur. Daha önemlisi, program müşterinin adını, telefonunu ve IMEI bilgisini tutar; güvenliği bilinmeyen bir kopyada veri sızarsa KVKK m. 12 gereği sorumlu sizsiniz. Ücretsiz sürüm varken bu riski almaya gerek yok.

Bulut tabanlı programda indirme de gerekmez: tarayıcıdan açılır, telefonda "Ana ekrana ekle" ile uygulama gibi çalışır (bulut mu masaüstü mü).

İşletme Yönetim'in ücretsiz sürümü

Açıkça yazalım, sınırı tek: toplam 250 kayıt.

Olmayanı da yazalım: masaüstü kurulum ve internetsiz çalışma yok; e-Fatura hazır pakette yok, gerekirse işletmeye özel bağlanır.

Teknik servis programını açıp ilk cihazı kabul etmek iki dakika sürer; telefondan kullanımı teknik servis uygulaması sayfasında anlattık.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Sık sorulan sorular

Ücretsiz teknik servis programı var mı?

Var; ancak neredeyse hepsi bir sınırla ücretsizdir. Beş sınır tipi görülür: süre (14-30 günlük deneme), kayıt sayısı, kullanıcı sayısı, özellik (bildirim, rapor, dışa aktarma kapalı) ve reklam/filigran. Süre sınırlı olan aslında denemedir; kalıcı ücretsiz kullanım için kayıt veya özellik sınırlı sürüm seçilmelidir.

Ücretsiz sürümde en önemli sınır hangisi?

Sınır dolduğunda ne olduğu. Eski kayıtlarınız okunabiliyor ve Excel olarak dışarı alınabiliyorsa sınır sadece yeni kayıt açmayı durdurur, veri kaybı yoktur. Kayıtlar kilitleniyorsa ya da dışa aktarma ücretliyse, ücretsiz sürüm sizi programa bağlar.

Ücretsiz teknik servis programı ne kadar yeter?

Ayda 20-40 cihaz kabul eden tek kişilik bir servis için 250 kayıtlık sınır birkaç ay yeter; müşteri, satış ve kasa hareketleri de kayda sayılıyorsa süre kısalır. Hesabı kendi aylık cihaz sayınızla yapın: toplam sınır ÷ aylık kayıt = ücretsiz kullanım süresi.

Crack veya lisanssız teknik servis programı kullanmak risk mi?

Evet. Lisanssız yazılım 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında suçtur; ayrıca müşteri verisi (ad, telefon, IMEI) içeren bir programda güvenlik açığı KVKK kapsamında sizi veri sorumlusu olarak sorumlu tutar. Ücretsiz sürüm varken lisanssız kullanım gereksiz risktir.

İşletme Yönetim ücretsiz sürümde ne sınırlı?

Yalnızca toplam kayıt sayısı: 250 kayda kadar ücretsizdir. Süre sınırı ve kredi kartı şartı yoktur; personel eklenebilir (her personel bir kayıt sayılır). Takip numarası, WhatsApp bildirimi, kasa ve Excel dışa aktarma ücretsiz sürümde de açıktır. Sınır dolunca eski kayıtlar görüntülenir ve dışa aktarılabilir; sınırsız kullanım yıllık ödemede aylık 299 ₺'dir.