Kişileri izlemek yerine işleri görünür yapın.
- Her iş bir kayıt olsun ve bir kişiye atansın.
- Durum tek yerden görünsün: bekliyor, işlemde, hazır.
- Akşam 5 dakikalık kısa bir kontrol yapın: bugün ne bitti, ne kaldı?
WhatsApp grubunda iş takibi kısa sürede kaybolur. İş takip programı ve teknisyen performansı yazısı fikir verebilir.