Sözlü anlatılan iş çabuk unutulur. En sık yapılan işleri kısa listeler hâlinde yazın.
- Müşteri karşılama, kayıt açma ve teslim için ayrı ayrı 4-5 maddelik liste yapın.
- İlk hafta yanında yaptırın, sonra kontrol edin.
- Hata olunca "kim yaptı" yerine "hangi adım eksik" diye bakın.
Tekrarlanan görevleri ekibe atayıp takip etmek için görev takibi işe yarar.