Telefonda arızayı görmeden fiyat isteyen müşteriye ne diyeyim?

Tek rakam verip sonra artırmak güven kaybettirir; "bilmiyorum" demek de müşteriyi kapatır. Aralık ve şart verin.

Örnek: "Bu arızalarda genelde iki olasılık oluyor. Şu parça ise yaklaşık şu kadar, öteki ise şu kadar. Cihazı görünce net fiyat söyler, onayınız olmadan işlem yapmam."

İnceleme ücreti alıyorsanız bunu da telefonda söyleyin.