İçeriğe geç
İşletmeYönetim

Google’da haksız bir kötü yorum aldım, ne yapmalıyım?

Ekip İşletme Yönetim Ekibi Site ekibi

1 cevap

Ekip İşletme Yönetim Ekibi Site ekibi

Sinirle cevap yazmayın, yorumu okuyan asıl kişi sonraki müşterilerinizdir.

  • Kısa ve sakin cevap verin: yaşanana üzüldüğünüzü söyleyin, konuşmak için sizi aramasını isteyin.
  • Yorum kurallara aykırıysa Google üzerinden bildirin.
  • Gerçek müşterilerinizden düzenli yorum isteyin; tek kötü yorumun ağırlığı azalır.

Müşterinin kişisel bilgisini ya da işlem ayrıntısını cevapta paylaşmayın.

Siz olsanız ne yapardınız?

Kendi deneyiminizi yazın. İşletmeniz rehberdeyse adınız ve sayfanızın bağlantısı cevabınızda görünür.

Göndermek için ücretsiz üyelik yeterli, yazdığınız kaybolmaz.

Yazınız herkese açıktır ve işletmeniz rehberdeyse işletme adınızla görünür. Müşteri adı, telefon ya da başka kişisel bilgi yazmayın.

Üye yazıları yazarlarının görüşüdür, İşletme Yönetim bu içeriklerin doğruluğunu üstlenmez ve bunlar uzman görüşü yerine geçmez. Uygunsuz bulduğunuz bir yazıyı bize bildirin, inceleyip gerekirse yayından kaldırırız.

Uygulamayı yükleyin

Ana ekranınıza ekleyin; kendi simgesiyle, tam ekran açılsın.

Safari’de alt taraftaki Paylaş düğmesine dokunun, açılan listeden Ana Ekrana Ekle seçeneğini seçin.

Tarayıcınızın adres çubuğundaki kurulum simgesine ya da menüdeki Uygulamayı yükle seçeneğine tıklayın.