Hemen indirim yapmayın; önce neyi pahalı bulduğunu anlayın. "Neyle karşılaştırdınız?" sorusu çoğu zaman konuyu netleştirir.
- Fiyatın içinde ne olduğunu söyleyin: parça, işçilik, garanti.
- Daha ucuz bir seçenek varsa farkını açıkça anlatın.
- İndirim yapacaksanız karşılığında bir şey isteyin: peşin ödeme ya da işin kapsamını küçültme.
Her pazarlıkta düşen fiyat, müşteriye fiyatın gerçek olmadığını öğretir. Fiyatınızın altındaki kârı bilmek de elinizi güçlendirir: kâr marjı nasıl hesaplanır.