İşiniz azsa ve düzenli bakıyorsanız defter çalışabilir. Sorun, geriye dönük arama ve hatırlatma gerektiğinde başlar.
Şu soruların cevabını bir dakikada bulamıyorsanız değiştirme zamanı gelmiştir:
- Bu müşteri daha önce ne yaptırdı?
- Bugün kimi aramam gerekiyor?
- Kimden ne kadar alacağım var?
Müşteri takip programı ya da başlangıçta müşteri takip Excel'i kullanabilirsiniz.