En kolay zaman müşteri henüz koltuktayken: bir sonraki randevuyu çıkmadan önce önerin.
- Müşterinin ne yaptırdığını ve kullanılan rengi ya da işlemi not edin.
- Bakım zamanı yaklaşınca kısa bir hatırlatma gönderin.
- İzin aldığınız müşterilere doğum günü gibi küçük jestler yapın.
Ayrıntı: kuaförde müşteri ve randevu yönetimi.